1. 首页
  2. 行业热点
  3. 原创精选
  4. 新闻快讯
  5. 人物对话
  6. 微·传播
  7. 优发国际招商
  8. 优发国际品牌
  9. 优发国际十大品牌
  10. 优发国际装修
  11. 优发国际图片
  12. 精彩专题
  1. 新闻眼
  2. 品牌馆
  3. 云招商
  4. 选优发国际
  5. 优发国际秀
  6. 供应链
  7. 十大品牌
  1. 首页HOMEPAGE
  2. 新闻眼NEWS
    热点 原创 快讯 品牌 人物 展会 精彩专题
  3. 品牌馆BRANDS
    品牌馆 排行·关注 VIP品牌 认证品牌 品牌大全 品牌口碑 十大品牌 招商品牌
  4. 云招商MERCHANTS
    品牌招商 代理加盟 开店捷报 经销商OA
  5. 选优发国际SELECT
    产品评测 产品推荐 大课堂
  6. 优发国际秀PICTURE
    大咖推荐 精选图集 品牌产品
  7. 供应链SUPPLY
    企业大全 人才招聘 产品供应 产品采购
  8. 十大品牌TOP10 BRANDS
当前位置: 中华优发国际网 >新闻眼 >人物 >郑苇苇:用心服务 用爱回馈

郑苇苇:用心服务 用爱回馈

2013-08-05 11:50:58 http://www.chinaweiyu.com/ 责任编辑: 陶雨婷 浏览数:849 手机访问 中华优发国际网 “顾客至上”是每一个服务者必须遵守的工作格言,不管是什么行业,除了高质量的产品,用心服务也是吸引顾客十分重要的因素。
【中华优发国际网】“顾客至上”是每一个服务者必须遵守的工作格言,不管是什么行业,除了高质量的产品,用心服务也是吸引顾客十分重要的因素。2013年7月26日至7月30日,佛山市顺德区乐华陶瓷优发国际有限公司于在广东省佛山市质检中心隆重举行了第六届箭牌优发国际店长精英训练会议。本次会议以“打造专业团队,成就强势终端”为主题,各地精英齐聚一堂,探讨用人和服务之道。箭牌优发国际自成立以来一直遵循“有德有才破格重用、有德无才培养使用、无德有才限制使用、无德无才坚决不用”的用人方针,创造了业界不少辉煌。为此记者采访了箭牌优发国际安庆店长郑苇苇。记者:从您的店面出发,您觉得哪些方面可以提升呢?郑苇苇:通过这次店长培训,我们回去了以后会针对店面管理和服务上,做的更细做的更好。这次店长培训会上,导师都传授了店面管理的好多细节,以及我们每个店员在个人素质方面还可以提高;在店面服务也会注重样品的及时更新,通过更细致贴心的服务,提高客户的单值,我们团队也会经常做一些培训,导购店员的产品知识还需要进一步提高。箭牌优发国际记者:您认为箭牌优发国际最能打动消费者的是哪些方面?郑苇苇:安庆并不是一个特别大的城市,但在我们当地,箭牌优发国际可是数一数二的品牌,因为我们不管是在售前、售中、售后来说,我们的服务做得非常好,公司领导也特别重视服务。我们当地的客户,选购前都会在网上搜几个品牌,了解产品情况后,将几个意向品牌做一个比较。我们箭牌优发国际在当地的活动和促销力度都挺大,我们产品的展示也做得非常好,再加上我们店里也经常做培训,店面销售人员的素质都不错,箭牌优发国际在我们当地还是非常受到消费者喜爱的。记者:消费者对于服务的要求是不是越来越高?您在服务过程中怎样突出我们的优势呢?郑苇苇:售前我们就有许多免费的服务,不管是客户进店,还是我们上门去接触的客户,我们给客户的印象都是非常好的,免费的测量、设计,还根据客户家的尺寸,推荐装修风格,还有免费接送客户来看产品等等;售中的时候,我们在产品品质上面、产品性价比上面都是非常高的;售后我们更加重视,安装以后我们会定期地回访,节假日还会以短信的方式慰问,他们搬新家的时候,我们的礼品还会及时地送到等等。记者:就是一些售后的持续跟踪。郑苇苇:对大客户,钻石客户、VIP客户,我们都会有定期的免费服务项目记者:上半年您所在区域的市场情况如何?郑苇苇:现在不管在哪个市场,品牌竞争都是越来越激烈,客户也越来越理性。以前我们做促销活动,都能吸引顾客,但是现在客户就会对比好多家,只有拥有好的品质,高的性价比才能够吸引他,加上现在网络销售也比较热,客户在店面看好型号以后,可能还会到网上去购买。所以我觉得店面服务非常重要,要把店面导购的积极性、斗志调动起来,把自己的团队打造成一个狼性团队。(来源:搜狐焦点家居网) 
分享到:
阅读上文 >> 王艳:做好定位 争创佳绩
阅读下文 >> 陈楚辉:让马岛优发国际成为“百年老店”

大家喜欢看的

  1. 热门品牌
  2. 资讯
  3. 知识
  4. VIP
  5. 图片
  6. 认证品牌
  7. 最新品牌
  8. 推荐品牌
  1. 唐彩优发国际
  2. JENNER爵能优发国际
  3. 雪雨优发国际
  4. 箭牌优发国际
  5. 惠达优发国际
  6. 九牧优发国际
  7. 中宇优发国际
  8. 法恩莎优发国际
  9. 欧联优发国际
  10. 浪鲸优发国际
  11. 美标优发国际
  12. 帝王优发国际
  13. 乐家优发国际
  14. 鹰优发国际
  15. 安华优发国际
  16. 阿波罗优发国际
  17. 海鸥优发国际
  18. 和成优发国际
  19. 楷路优发国际
  20. 风度优发国际
  21. 名流优发国际
  22. DHY优发国际
  23. 雅美娜优发国际
  24. 联塑优发国际
  25. 欧路莎优发国际
  26. 欧派优发国际
  27. 伊诺优发国际
  28. 帕罗娜优发国际
  29. 志高
  30. 希箭优发国际
  31. 美迪奇优发国际
  32. 洁立方优发国际
  33. 苏仕的优发国际
  34. 凯庭淋浴房
  35. 恒洁优发国际
  36. 华美嘉优发国际
  37. 申鹭达优发国际
  38. 益高优发国际
  39. toto优发国际
  40. 科勒优发国际
  1. 帝朗优发国际
  2. 汉斯格雅优发国际
  3. 杜拉维特优发国际
  4. HHSN辉煌
  5. 杜菲尼优发国际
  6. 尚高优发国际
  7. 东鹏优发国际
  8. 汉舍优发国际
  9. 欧美尔优发国际
  10. 都龙优发国际
  11. 菲时特
  12. 高第优发国际
  13. 四维优发国际
  14. 宏浪优发国际
  15. 澳斯曼优发国际
  16. 乔登优发国际
  17. 邦妮拓美浴室柜
  18. 西文优发国际
  19. 馨立优发国际
  20. 福瑞智能优发国际
  21. 高斯优发国际
  22. 朝阳优发国际
  23. 冠珠优发国际
  24. 航标优发国际
  25. 华艺优发国际
  26. 蒙娜丽莎优发国际
  27. 心海伽蓝
  28. 金柏丽雅
  29. 爱沐邨优发国际
  30. 阪神优发国际
  31. 荣事达优发国际
  32. 捷朗优发国际
  33. 摩恩优发国际
  34. 法标珠光优发国际
  35. 今驰优发国际
  36. 轩斯宝优发国际
  37. 凌高优发国际
  38. 品卫优发国际
  39. 银山优发国际
  40. 巾管家
  1. 洁士优发国际
  2. 创普Trump
  3. 雅博尔优发国际
  4. 摩思优发国际
  5. 乐洁优发国际
  6. 中克优发国际
  7. 久洁优发国际
  8. 劳芬优发国际
  9. 三和智能优发国际
  10. 彪马优发国际
  11. 博格王优发国际
  12. 景岗优发国际
  13. AC银晶优发国际
  14. 诺肯优发国际
  15. 洁琳优发国际
  16. 柏仑优发国际
  17. 普瑞凡优发国际
  18. 家家乐优发国际
  19. 康佳优发国际
  20. 百居益优发国际
  21. 天利源发淋浴房
  22. 科惟康优发国际
  23. 家洁
  24. 金蛇王优发国际
  25. 柏扉步优发国际
  26. 四季优发国际
  27. 浴之达优发国际
  28. 重庆慕格思朗防臭地漏
  29. 宜来优发国际
  30. 摩优优发国际
  31. 金德尔优发国际
  32. 创唯思陶瓷
  33. 德利思顿优发国际
  34. 德意优发国际
  35. 伊梦莎优发国际
  36. 佛山福俪淋浴房
  37. 科海优发国际
  38. 品尚PVC浴柜板
  39. 卓峰优发国际
  40. 汉斯豪仕
版权与免责声明: 凡注明稿件来源的内容均为转载稿或由企业用户注册发布,本网转载出于传递更多信息的目的;如转载稿涉及版权问题,请作者联系我们,同时对于用户评论等信息,本网并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性;
本文地址:http://www.chinaweiyu.com/news/201308/05/564.html
转载本站原创文章请注明来源: 中华优发国际网
微信“扫一扫”
即可分享此文章
  1. 中华建材网
  2. 中华优发国际网
  3. 中华地板网
  4. 中华橱柜网
  5. 中华集成灶网
  6. 中华门窗网
  7. 中华衣柜网
  8. 中华净水器网
  9. 中华吊顶网
  10. 中华硅藻泥网
  11. 中华陶瓷网
Copyright © 2013-2018 www.chinaweiyu.com All Rights Reserved 中华优发国际网 - 品牌传播快人一步 招商加盟精准直达 服务热线:400-061-8777| 传真:(+86 731) 89783687 ICP备案号: 湘ICP备05004535号-14 增值电信业务经营许可证:湘B2-20150092 湘公网安备: 43011102001037号 统一社会信用代码:914301113977355145
优发国际